未来小程序的代运营之路,你看到了吗?

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2019-3-07

文章编辑: 逗佛网络

小程序从诞生之初备受争议到今天经受住市场的考验,已经走过了一年半的时间,据悉6月1日咪蒙旗下的小程序商城正式上线后,五天总销售额就达到了102.9万元,订单数5587单,完成了3个“千人拼团”目标。但相对于大号“内容+小程序电商”变现的玩法,很多商家并不知道怎么把自己的小程序推广出去,许多知名品牌包括咪蒙也选择与专业运营团队合作运营自己的小程序。对此问题研究过后,我们认为,2018年下半年之后几年,小程序市场将会进入代运营、代推广阶段,不仅有助于商家获客,还会成为代理商的重要利润来源。

 

讲小程序的运营之前,我们先简单梳理一下小程序的发展之路。   

 

2017年上半年—观望阶段

1月9日万众期待的小程序上线后,迎接它的却是一片唱衰之声,在逐渐被遗忘的半年中,原先主张克制的小程序团队开始不断开放线上入口,加大对第三方开发者的支持。微小程于2016年9月就接收腾讯公司的邀请成为第一批小程序内测开发第三方公司,此时除了像我们这样原先从事软件开发的公司、微信生态服务商等对小程序保持密切关注外,还有大量的会销公司以抢名称为噱头高价帮商家完成注册认证,仅作展示用的小程序竟然卖到了一万以上。

 

2017年下半年-2018年初—风口效应阶段

这是小程序狂飙突进的半年,不断迭代的小程序向全能工具的方向发展,使微信像极了一个操作系统。依托微信海量用户、打通线上线下服务的小程序成为创投界眼中的风口,其发展前景让具有开发能力的第三方公司逐步推出自己的产品,在各方发力下小程序注册商户快速增加。

 

2018年上半年—产品完善阶段

小程序热度持续升温,资本纷纷出手,具有开发能力的公司基本完成产品线布局,但是各家产品同式化严重,同时出现大批量无开发能力,只花几万元买源码的公司开始招商,产品不具备足够的生命力,会很快消失。

 

此时小程序已经得到大多数人的认可,答题游戏类小程序刷屏的同时,拼多多、京东购物等凭借拼团活跃在大家视线中的小程序逐渐成为头部电商。但据我们收到的反馈,除了有能力运营、真正想用好小程序的,很多做了小程序的商家做完就放着就不管了,一方面对小程序的效果存疑,不想多费功夫,另一方面没有精力或不知道怎么运营推广。有需求就有市场,小程序的发展自然而然会进入下一阶段。

 

2018年下半年之后几年—代运营阶段

小程序作为移动互联网新物种给中小企业和创业者带来了机遇,小程序开发、代制作、数据统计分析等平台逐渐涌现,当然也出现了许多小程序代运营公司。我们预测此后代理商会花大量的时间在同类产品的运营推广上,由此我们推出了代运营平台小程序。

 

代运营平台小程序分为电商类和服务类两个版本,在同城小程序的基础上增加了产品同步、自动转单、自动结算、实时对账、自动调取商家配送费用等功能,电商类包括食品、服装、化妆品等会重复购买的产品,服务类包括健身、舞蹈课等大多一次性交易的服务。推广同类产品代运营平台小程序会大幅度降低已使用小程序商家的重叠销售成本,比如跆拳道培训班每天都会找兼职人员在学校门口让家长扫码加微信,入驻包含书法、舞蹈、跆拳道等培训班的平台小程序之后,把引流的工作交给运营团队即可,同类产品面向的人群相同,也会减少运营的成本和难度。


代运营工作流程示意图

带支付功能的小程序是打造生态闭环的有效方式,而朋友圈广告、微信推广广告机、以加客户微信为主的地推方式、微信运营等手段辅助下的代运营模式,会逐步成为未来小程序运营的主流。我们的代理商不仅要通过发朋友圈刺激产品销售,通过晒小程序码完成用户的便捷支付,通过好友推送完成基本的微信运营工作,更加重要的是大量微信目标客户的获得和管理。需注意,推广要有节制,有自己的一套体系和创意,否则很容易产生负面效果。

 

商家自运营阶段

这时候基于分享和体验的社交电商红利期早已过去,小程序赛道也基本淘汰完毕,熟悉玩法后的商家会建立起自己的运营团队,把业务掌握在自己手里。能不能留到最后,除了各家的运营思路,最重要的还是产品和服务。